Удалённое обслуживание компьютеров
Дата публикации: 28.08.2012
.jpg)
Удалённое обслуживание компьютеров набирает всё большей популярности. Это очень легко объяснить. Представьте, что у Вас возникли любые неполадки с компьютером, необходимо позвонить мастеру, дождаться его. Необходимы услуги компьютерной помощи. Хорошо, если мастер сможет приехать скоро, а если нет, пробки, плохая погода или множество других причин могут оттянуть выяснение причин поломки на неизвестные сроки.
Если же выбрать удалённое обслуживание компьютера, то специалист сможет подключиться к Вашему компьютеру в течение нескольких минут с помощью сети интернет. У себя на мониторе он сможет видеть то же, что видите и Вы. Это позволит решить большинство мелких проблем очень быстро, на протяжении пары минут. Поэтому, если проблема с компьютером случилась незначительная, то физического присутствия мастера рядом с устройством и не потребуется. Очень удобно и помогает сэкономить время.
Конечно, если проблема чисто механическая, например, нужно подключить кабель и заменить привод DVD, то тут никакая программа удалённого доступа не поможет, но специалист, выезжая на место, уже будет иметь представление о сути проблемы. Также не поможет удалённый доступ, если возникли проблемы с доступом в интернет. Но необходимо учитывать, что большинство проблем можно решить на расстоянии.
Многих руководителей компаний отпугивает то, что существует возможность доступа к их компьютерам. Пугающим кажется тот факт, что кто-то посторонний сможет получить доступ к конфиденциальной информации компании. На самом деле всё достаточно просто и безопасно, доступ к компьютеру включается пользователем тогда, когда нужна помощь, а после её оказания выключается. Кроме того, большинство современных программ включают для доступа безопасное соединение, которое не позволяет воспользоваться данными из чужого ПК.
Поэтому бояться такого вида компьютерной помощи не надо, это удобный и простой способ получить реальную помощь и консультирование максимально оперативно.
